Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 10s

Akun anda di 10s diatur oleh syarat-syarat yang jelas dan transparan. Kami jelaskan bagaimana kami melindungi akun anda, mengelola data pribadi anda, dan bagaimana pembayaran anda bekerja melalui…

Perlindungan AkunPrivasi DataPembayaran Jelas

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Mengatur Akun Anda

10s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Ketika anda membuka akun di 10s, anda menerima syarat-syarat ini yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami beroperasi sesuai dengan hukum tempatan yang berlaku di setiap region. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikuti standar pembayaran Malaysia. Akun anda dilindungi dengan

1
verifikasi identitas dan enkripsi data. Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun jika ada pelanggaran syarat-syarat ini. Penarikan dana diproses dalam waktu yang telah ditetapkan setelah verifikasi selesai. Semua perjudian hanya berlaku di wilayah yang mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Kami Tentang Syarat

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan 10s, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Akun Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi informasi pribadi dan transaksi anda.

Enkripsi Data

Semua informasi yang anda kirimkan ke 10s dienkripsi dengan standar keamanan industri. Kata sandi anda disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan kepada siapapun.

Penyimpanan Aman

Data pribadi anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. Kami mempertahankan cadangan untuk memastikan informasi anda tidak hilang dalam situasi darurat apapun.

Verifikasi Identitas

Saat membuka akun, kami memverifikasi identitas anda untuk melindungi akun dari akses tidak sah. Proses ini membantu mencegah penipuan dan menjaga keamanan semua pengguna.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelahnya, sesuai dengan kebutuhan hukum dan operasional kami di Malaysia.

Permintaan Akses

Anda dapat meminta salinan data pribadi anda kapan saja melalui tim dukungan. Kami akan memberikan informasi apa yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dipahami.

Hubungi Privasi

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke tim privasi kami melalui surel dukungan. Kami akan merespons dalam waktu lima hari kerja dengan jawaban lengkap tentang bagaimana kami menangani data anda.

Tanya Jawab tentang Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang syarat dan ketentuan 10s, hak anda, dan bagaimana akun anda dilindungi.

Ya, anda dapat memperbarui sebagian besar informasi pribadi anda melalui pengaturan akun kapan saja. Namun, beberapa detail seperti tanggal lahir dan nama mungkin memerlukan verifikasi ulang untuk alasan keamanan dan kepatuhan hukum.

Anda dapat mereset kata sandi melalui halaman login menggunakan alamat surel atau nomor ponsel yang terdaftar. Kami akan mengirimkan tautan aman yang hanya berlaku selama satu jam untuk keamanan akun anda.

Dana anda disimpan di rekening terpisah dan dilindungi oleh protokol keamanan berlapis. Setiap transaksi diverifikasi melalui sistem kami sebelum diproses, dan anda dapat melihat riwayat lengkap di dashboard akun anda.

Ya, anda dapat menutup akun anda melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Kami akan memproses penutupan akun dalam waktu satu hari kerja dan menjelaskan prosedur penarikan dana yang tersisa.

Kami dapat memperbarui syarat-syarat ini untuk mencerminkan perubahan hukum atau fitur platform baru. Anda akan menerima pemberitahuan surel tentang perubahan signifikan sebelum mereka berlaku, dan anda dapat menerima atau menolak syarat baru.

Tidak, kami tidak menjual data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi yang diperlukan dengan mitra pembayaran dan penyedia layanan sesuai dengan kebutuhan operasional anda.

Kami menyimpan data akun anda selama tujuh tahun setelah penutupan untuk kepatuhan hukum dan pemeriksaan audit. Setelah periode ini, data anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Syarat dan Ketentuan 10s

Cara Menghubungi Tim Kami Tentang Syarat

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Akun Anda

Enkripsi Data

Penyimpanan Aman

Verifikasi Identitas

Retensi Data

Permintaan Akses

Hubungi Privasi

Tanya Jawab tentang Syarat dan Ketentuan

01 Apakah saya boleh mengubah informasi pribadi saya setelah membuat akun?

02 Apa yang terjadi jika saya lupa kata sandi saya?

03 Bagaimana 10s melindungi dana saya di akun?

04 Bisakah saya menutup akun saya kapan saja?

05 Bagaimana syarat-syarat ini berubah seiring waktu?

06 Apakah data saya dijual kepada pihak ketiga?

07 Berapa lama anda menyimpan data akun saya setelah saya menutup akun?

Halaman Berkaitan